Tietosuoja- ja rekisteriseloste, Suomen Tuulilasimestarit Oy
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Suomen Tuulilasimestarit Oy
Yhteystiedot:
Verstastie 2
33470 Ylöjärvi
Y-tunnus: 3109434-5
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
Suomen Tuulilasimestarit Oy / Petri Lonka
Vehmaantie 14 ovi 13
33470 Ylöjärvi
tietosuojavastaava@tuulilasimestarit.fi
2. Rekisteröidyt
Asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat, yhteydenoton kautta.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Rekisterin pitämisen peruste:
- Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteen perusteella ja tiedot tallentuvat ajanvarauskalenteriin, tai tarjouspyyntölomakkeen tietohin.
- Auton rekisterinumeroa käytetään auton tietojen hakuun
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, jotka ovat seuraavat:
- asiakassuhteen hoitaminen
- palveluistamme kertominen
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri saattaa sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot
- Nimi
- Auton rekisterinumero
- Sähköposti
- Puhelinnumero
- Vakuutusyhtiö (jos vakuutusasiakas)
- Vahinkopäivä (jos vakuutusasiakas)
Asiakastiedot
- tiedot ostetuista tuotteista / palveluista
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet, joiden käyttämistä koskevat pyynnöt tulee tehdä osoitteeseen tietosuojavastaava@tuulilasimestarit.fi
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot: www.tietosuoja.fi/fi/index/yhteystiedot.html
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti:
- Asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä puhelimitse tai henkilökohtaisesti
- Asiakkaalta itseltään verkkolomakkeen kautta
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Suomen Tuulilasimestarit Oy:n ulkopuolelle.
Luovutamme tietoja tarvittaessa vakuutusyhtiöllenne käsittelyä varten. Vakuutusyhtiöt ovat sitoutuneet noudattamaan tietosuoja-asetuksen vaatimuksia.
8. Käsittelyn kesto
Kauanko tietoa säilytetään, ja käsittelyn pituutta koskevat yleiset periaatteet.
- Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa.
- Tietoja palvelustamme, kuten lasin vaihto tai korjaus, säilytetään mahdollista reklamaatiota varten maksimissaan 7 vuotta.
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja yrityksen työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, joita ovat asiakkaan vakuutusyhtiö, tilitoimisto ja laskutuspalvelu. Näissä tapauksissa takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.